年末が近づくにつれ、おかげ様で現場の仕事も益々慌ただしくなってきた。特にwebでご注文を賜るケースが今週も多く頂く。
担当者は発送ミスが無いよう日々色々なところで改善業務に取り組んでいる。
先日、梱包机の前にこんな内容の貼り紙がされていた。
・買うのはいつでもできますが、買わなくても済む事ができるという発見をしてみよう～
・なるべくリサイクルをこころかけよう～
・メーカーから送られてくるダンボール、緩衝材も綺麗なものは再利用できますよ～
・ppバンドも、それを留めているストッパーも再利用できまよ～
・何でも袋にいれるのも、もったいないな～
・トイレのお掃除も雑巾を使ってね
・ちょっとした、ひとりひとりの工夫やアイデアが大きな一歩になります
時間に余裕があるときに思い出してみてね(^_-)-☆
私から指示したことは一切ないが、こういう取り組みが現場レベルで行動されていることに嬉しさが込みあげる。
営業目標も同じで従業員一人一人まで具体的に判りやすく示すことが重要。
ただ吠えているだけでは夢に届かない。一人一人の心に火を灯すよう導くことが社長である自分の仕事だ。