BARNEYS NEWYORKの顧客サービス

他店を知る事により自店の強みと弱みを学ぶことが多い

都心を中心に展開するバーニーズニューヨーク。セレクトされる商品群、店舗空間、質の高い接客、そしてサービス・・

購入金額により5つの会員ステータスを用意。年間100万円を購入される上得意様へのサービスがとても素敵。

・洋服のハイクォリティクリーニングが年一着無料

・自宅や職場など指定される場所にスタッフが出向くプライベートショッピング

・専用スペースでの商談

・年間3足までのシューシャイン

・駐車料金優待

・無料配送

・無料お直し

・メンバーズ専用デスクでの対応

・提携ホテルへの商品お届け

・セールスプレヴューへの招待

・スペシャルイベントへの招待

などなど、顧客様を心から満足させるサービスが目白押し

弊社のサービスは上得意様にとって果たして十分なのだろうか・・いや〜お恥ずかしながら全くダメダメや

幹部MTGにてこの点を指摘した。来期は上得意様の期待を超えるおもてなしをお約束したい

父の日

今年も父に手紙を書いた

「伝える」ことの大切さ・・歳を重ねる毎に強く感じる

ありがたいことに病気知らずで今も元気で居てくれる実父と義父に感謝感謝

自分も一様「父」なのだが今日は号泣必至の手紙を子から貰えないだろうか・・一日三秋の思いで待っている(^_^;)

伝七邸

四日市港潮吹き防波堤の対岸に佇む有形文化財「伝七邸」

後世に伝えるべき建造物の存在を知ったのはお恥ずかしながらつい先日(-。-;

四日市萬古焼「酔月窯」とレストランキハチの「熊谷喜八」とのコラボイベントが先日開催された

平日の昼間にも関わらず50人ほどの来客で大盛況

こういう豊かさを提案するイベントが我が町で行われることがとても嬉しい

リュクスな船上、コンビナートの夜景、伝統を感じる施設と美味しいワインと食のペアリング・・

「コト」の提案に弊社は益々注力したい

常滑市へ

土管坂を見たくて一路常滑へ

ここは日本なの?というノスタルジックでインスタ映えしそう・・ただ個人的には、期待を上回るものでは無かったのが残念

平日だからか焼き物の聖地でありながら観光地としても窯元としても何だか寂しい感じ

常滑市といえばセントレア空港があって大野海岸やりんくうビーチなど海があり、おまけに競艇場もありとても魅力的なのに・・・

遠方、県外、海外から来ていただくためにはコンテンツとSNSの超強化が必須であることを改めて痛感した(-。-;

擬宝珠

花言葉は「落ち着き」「沈静」「静かな人」

日陰でも良く咲き毎年綺麗な花が咲く

ウィキペディアによると山菜として若芽、若葉などが食用として利用されるらしい・・全く知らなかった(^_^;)

植物の様子は季節の移り変わりを簡明に知らせてくれる

夏が近い

セルフラッピング

家電量販店YAMADAさんの一角にとてもユニークなコーナーを発見\(^o^)/

ラッピング資材を自分でセレクトしてセルフで行う仕組み。

家電のギフト包装って意外にアルアル こういうサービス超素敵!

週末は父の日、ありがとうの気持ちとサプライズを届けましょ(^_−)−☆

ワイン会

ワイン教室に通う皆様とバーベQ&ワインの会を開催した。

生憎のお天気でありながらも色々な職業や価値観をお持ちの方とのひと時は実に学び多し。

共通の趣味や価値観で繋がったリアルのご縁は、SNSでは得られないものがある。

食べて、呑んで、喋って、寝る・・人間の一番のストレス解消方法かもしれない(^◇^;)

超オススメ

休日の明るい時間帯に親しい友人や家族と外で飲むワインは格別に美味しい。

繊細な香りや食とのマリアージュを楽しむならばソムリエがいらっしゃる本格レストランやワインバーがベスト。ただ気分良く会話しながら、笑いながらの一時は青空ワイン会がイイ\(^o^)/

そんなワイン会にベストなグラスがコチラ!

ザルトやロブマイヤーのトラベラーも良いが万が一落とした際には一気に酔い覚め(^◇^;)

グラス形状、携行性、耐久性、コスパの何れもかなりレベルが高い一品。泡以外ならば赤白共にお仕えいただけるに違いない!

黒竹

竹は生命力があって実に逞しい。春から夏にかけての葉色は大変綺麗で心が和む。ただ、落葉時期に全て葉を振るうので掃除が大変(^◇^;)

開店祝いに頂いた黒竹。水やりも欠かさないのですくすくと成長している!

何気によく見ると、黒竹なのに新芽が緑色・・

Google様によると最初は緑でも徐々に黒色に変色していくとある。

まさか、別品種が鉢内に紛れ込んだかと・・ホッと一安心\(^o^)/

緑のある生活って自然と四季を短に感じられとても心がホッコリする。

竹は根張りが激しいので庭木に向かないとされるが大きな鉢で育てれば水不足にも耐えるのでお忙しい方にオススメの植^_−☆

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