日: 2016年7月4日

私用の高額振り込みがあったので、銀行窓口を久々に訪れた。

相変わらず、面倒な事務手続きにうんざり　　(;^ω^)

お隣に小さなお子様を抱いたお母さんが振り込み手続きを行おうとするものの厄介な手続きでイライラ　　(;^ω^)

オレオレ詐欺とかサイバークリミナルの防犯は判るが、ネットバンキングの決済手続きに比べ、はるかにめんどくさい　(;^ω^)

サービスの本質（ｃｓ）は一体どこにあるのだろうか・・