人事考課

社長の仕事で一番楽しいことは”お客様の目を輝かせるモノを創造”しているとき。
残暑が厳しい中、最も頭が汗をかく仕事は”スタッフを評価”する時ときである(^_^;)
先月弊社にとって20回目の決算が締まった。同時に全従業員の人事考課を所属長が面談を行い社長の私に報告する。報告データをもとに総務の仕事をしているスタッフの意見を慎重にヒアリングしながら来期の報酬(給与)や待遇面を決める。
この仕事が実に困難を極める。考えれば考えるほど自問自答し矛盾のループにハマリ頭がおかしくなりそうになる。
仕事の結果を評価表現するのに判りやすいのが給与(お金)である。
露骨にお金がやり甲斐、モチベーションと表現する方も希に存在するが、お金が全てでないことは”働く”本質を知っている人ならばお金だけでは満足しない。だからといってお金が自分の思う基準よりも足りていないと不平不満に変わる。
じゃあ何が基準になるのだろう・・勿論1番優先されるものは会社の”利益”から算出されるべきであろう。
しかし、会社を永続的に営んでいくには目先の利益(結果)だけで評価もできない。
在庫は膨らむが圧倒的売上高、通常勤務時間を超過しての努力、会社への忠誠心、部下を家族のように思う役職者の姿勢、新分野を開拓するチャレンジスピリット・・これも勿論評価に値する。
評価に値しないのは会社の理念使命を理解せず、権利のみを主張し、毒を吐き散らし、他責にする者だけだ。

弊社のように一人一人個性も能力も異なる集団の評価は複眼的に見る必要がある。
お盆期間中、ずっと頭の中から数字とスタッフの顔が消えない。
全員に先ずは年齢と同じだけの給与、年齢と同じだけの有給休暇、かけがえのない仕事へのやり甲斐、この3つを労働の対価として与えたいと願い、ここ3年ほど喝を入れて社長業を頑張ったが満足行く結果が残せていない。これでは社長の報酬の未払月があっても仕方ない。
自分がお金にあくせくせずに生きる前に社員の生活を豊かにすることが会社の成功に繋がることは十分経営者として理解している。そして、その課題が物凄くハードルが高いことも血肉化しているつもりだ。
前期の課題が何で、今期社長として会社としてやらなければならないことははっきりと見えている。
あとはやりきる為に、自身の心と体を整えるだけだ。
 

万引き犯の画像公開について思う事

ヴィンテージトイの老舗”まんだらけ”でお宝鉄人28号のブリキおもちゃが万引きされた。
これに対して万引き犯の録画された画像を店側が公開するとHP上で宣言し話題になってた。
http://news.yahoo.co.jp/pickup/6126728
小売業を生業にする弊社も他人事ではなく、どういう処置がとられどういう結末になるのか非常に感心が高くみ守った。
店側が指示する期日迄に盗品が返却されない場合は顔写真がホームページ上で公開されれば、瞬く間に拡散され犯人はお店への出入りは勿論のこと、負い目を一生背負いながら心休むことがないだろう。
私はまんだらけの対応を基本的に賛同していた。
しかし、まんだらけは直前で犯人の公開を思いとどまった。
果たしてこれで良かったのだろうか・・
万引きはお店が確実に潰れる。店が潰れるということは社員の仕事が無くなり、自分の命が奪われかねない。世間的に万引きは軽犯罪的にとらえられている感が強いが、重大な犯罪である。
弊社でも一時期、同一犯による万引き事件が多発した時には睡眠不足とストレスで死にそうな気持ちになった。もうあのようなことが無いように弊社でもウェブカメラが各所に設置することにより被害はようやくとまった。
しかし、ネット上には万引き犯人の顔写真を公開すれば店側が恐喝罪や名誉毀損で逆に訴えられる可能性もあると指摘されている。
そんな馬鹿な・・?というのがある部分法律でもある。
自分の身は自分が守る。自分たちの会社は自分たちが守る。という自立した考えは今の時代必要であると思う。しかし、現行犯でなくとも万引き犯の顔や姿の画像があるならば証拠として扱われ法律で裁かれるのが筋ではないだろうか。
本来、お客様とお店は崇高で互いに信頼しあい高貴な関係。
殺伐とし世知辛い世の中であることは間違いないが、商人として穏やかな気持ちと思いやりの心を持ち合わせたいと思う今日このごろである。

後記・・
今回のまんだらけの取った対応は万引犯の撲滅に大きく前進したに違いない。おまけにネット上のアクセスカウンターも多いに賑わったであろう。また、親愛なる常連のお客様との関係もさらに濃密になったのではないだろうか。
まんだらけの”変や”実は私も常連客の一人である。

おかげさまでありがとう

表題の言葉は近年私が最も好きな言葉である。

そんな出来事が先日あった。

繊研新聞社さんが選んだ”全国ファッション専門店 名店100選”に弊社のアパレル店舗をお選び頂いた。

とても感慨深く、名誉に思い、関係各位に改めて感謝申し上げたい。

1993年の創業時はスノーボードとスキューバダイビングを扱う専門店としてスタート。1998年にアパレル専門店を創業し、親愛なるお客様と絶大な協力を頂いたメーカー様、そして優秀な幹部社員と誠実な部下に支えられここまで来れた。

”アパレル不況” ”使い捨てファッションカルチャー” ”ユ○クロショック” といわれる時代背景の中で、よくぞここまで生き延びてこれたことに改めて感謝したい。

8月1日から新年度が始まったばかり、これからも恐怖を忘れずひたむきにファッション文化(サブカルチャー)を世の中の若者に発信続けたいと思う。

名刺リデザイン

新店舗や新事業の話も進んでいるので今期は名刺を刷新する予定。


そこで重要なのが”名刺のデザイン”
こういうデザインや店舗設計などはその道のプロに任せてアウトソーシングするのが有効な点もあると思うが、できることなら社内でやりたい。



理由は色々あるが、先ず日常の仕事を通じ、会社の使命や理念を理解している者がデザインに関わることにより心意気が名刺にのっかる点。また、会社の看板ともなる”名刺”を作成するという重みのある仕事を通じて責任力を持って欲しい事などなど



で、デザインされた名刺の素案がこちらo(^▽^)o




実はこちらの名刺デザインは弊社の女性パートさん作。彼女の新たな魅力を発見できたのもこうして新しい分野の仕事を任せるから。
次回彼女にはショップカードのデザインも頼もうと企んでいる(^O^)



恐らく、あと数年もすれば紙やプラスチック製の名刺(visiting card)が存在しなくなるかも・・

スマフォやウェアラブル端末でパーソナルな情報を交換するようになるのだろう。

 

食事会

先日、会社の職制を集めて食事会を行った。

・もしも、社長の私が突然死んだら。
・50人の雇用、10億円の会社を目指すには。
・現状の課題に対してどう向き合うか。
・創業当時の”株式会社たまや”はどうだったか・・・
そんな類の話を夜が更けるまで語り合った(^O^)
会社の理念や使命、経営哲学は掲げただけではダメ。
こうやって会社幹部と酒を酌み交わし、語り合わなければ絶対実現できない。
来期はこの職制食事会に参加するスタッフの登場を心から楽しみにしている。

ショッピングバック

昨夜、15年ほど前に使用していたショッパーを店舗で偶然見かけた。

A-BONYのロゴに雪がのっているデザイン。若い頃、オーストラリアのスレドボースキー場に旅した際にインスパイアされできたもの。
A-BONY birdsは当時働いてくれていたマルちゃんが創作してくれた(^O^)
弊社では環境面を考慮しショッパーの扱いを数年前から廃止しているが、お店のイメージやお店のブランドをお伝えするにはとても大切な役割であることを近頃考える。
原油高、資材高でコストも相当かかるので安直に”社長の思いつき”で決めることはできないが是非、何処かの店舗でショッパーを再スタートしたいものだ。

極秘会談

弊社の第四の事業に成長させようとしているプロジェクトに先日この猛暑の中、有識者の方にお集まり頂いた。

膨大な数の型紙の中からイメージするデザインを釣り上げるのは相当な労力を要する。
それにしても、この型紙を一枚一枚手彫りされている職人さんのことを考えると自分の仕事は、何とまあ芸術性のないこと(^_^;)

松阪木綿

明治7年創業、全国でも数少ない本藍の糸染めから製織まで一貫して行う織り元”御糸織布株式会社”現在唯一の「松阪木綿」織り元に本日お邪魔した。

糸が藍染めされ、反物になる工程は服の販売を生業にする者にとって感極まりない。
”伝統工芸には変えていけないものと変えてもいいもの、あるいは変えなければならないものがある”
変えていいもの、変えなければならないもの・・ここに弊社はお役立ちしたいと思う。

復刻

1998年、バートンのライフスタイルシューズとして彗星のごとくデビューしたグラビス。
名作”ライバル”や”ファクター”など数多くの名品を世に送り出した。
当時のことを振り返ると、90年代半ばからの空前のスニーカーブームの後押しもあり、かつスノーボードブームもあって、爆発的な人気が出た。
今では非常に考えにくいことではあるが、お店の開店前に長蛇の列ができるほどであった(その節は大変ありがとうございました 拝)
そんなグラビスも他ブランド同様、栄枯盛衰の運命を辿り、いつしか販路も製品路線も大きく変化し、弊社でも取り扱いが薄くなってしまった。
先日、久々に訪れた展示会場で”おっ!”と唸るモデルを目にした。

当時最も人気の高かったグレーカラーにオレンジのバイカラー。モデル名はグラビスファンの間で”最も履き心地が良い”と好評だったセンチュリー。
この秋冬復刻される。
いや~このセンチュリーを見ると、昔弊社で働いていたスタッフのことが思い浮かぶ。今はキャリアアップの為、東京へ行っているが、時々業界の話をし合う仲なので密かにこの靴をプレゼントしようかと思っている(^O^)
実に懐かしい・・ただ、90年代後半に流行ったシューズがこの2014年に認められるのだろうか?来春は名作”コナ”が2カラーリリースされる。復刻といっても最新の素材が使われるので、履き心地や耐久性も随分と良いだろう。
近頃、革靴一辺倒だった自分もスニカーが履きたくなってきた。

マイクロソフトのタブレット

”これさえあれば、何もいらない・・” 7月17日にマイクロソフトのSurfaceが発売される。

先日、アップルストアで法人担当に方にタブレットの拡張性についてご教示頂いた話の中で、ms社のsurface pro 3は驚異の存在になるに違いないと発言されていた。
mac airよりも軽く、マルチタッチディスプレイ搭載し状況にあわせてノートパソコン的な使い方もできれば持ち歩いてタブレットとしても使える。
そして何といってもビジネスで使い慣れているOSがwindowgbsであることも私にとってはベター。
cpuにはインテルのcore i7が欲しいところではあるが、予算を考えるとcorei5の256GBか・・
自宅ではスマートフォンの電源を切り、極力アナログ生活にウェイトを置いてはいるが、仕事はそういう訳にいかない。メールを読み書きし、インターネットサーフィンで正しい情報を得、社内の添付ファイルを確認したり、データ解析にMSオフィスを使う・・そんな私の社長業ならばsurfaceが最もマッチしているのでは。
さあ、どうしよう・・

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